Polscy PR-owcy i technologie. Co drugi używa narzędzi sztucznej inteligencji

W polskiej branży public relations technologie, w tym narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji, stają się codziennością. Jak pokazują najnowsze dane, już co drugi specjalista PR korzysta z AI w swojej pracy zawodowej. Jednocześnie badania ujawniają istotne różnice w poziomie komfortu technologicznego, szczególnie między dużymi a małymi organizacjami.

Wnioski te zaprezentowano podczas PSPR Day 2025, w ramach pierwszych wyników raportu „Stan branży PR w Polsce 2025”.

Badanie: doświadczenie, technologia i emocje

Raport opracowany został na podstawie 254 ankiet przeprowadzonych wśród specjalistów i specjalistek public relations. Struktura badanej grupy pokazuje, że jest to środowisko o dużym doświadczeniu:

• ponad 43% respondentów pracuje w branży 11–20 lat,
• ponad 22% działa w PR ponad 20 lat.

Badanie nie koncentruje się wyłącznie na narzędziach, ale szerzej analizuje kondycję zawodową branży, m.in. kwestie samopoczucia, work-life balance, FOMO oraz zależności między wiekiem, stanowiskiem a poziomem stresu i entuzjazmu wobec zmian technologicznych.

AI w PR: kompetencje i napięcia

Jednym z kluczowych wątków raportu jest stosunek branży PR do nowych technologii:

• 46,5% badanych deklaruje, że czuje się kompetentnie w korzystaniu z narzędzi cyfrowych,
• większość respondentów nie odczuwa stresu technologicznego, traktując nowe rozwiązania jako naturalne środowisko pracy,
• w małych organizacjach stres technologiczny pojawia się dwukrotnie częściej niż w dużych, co wskazuje na nierówny dostęp do zasobów, wsparcia i czasu na wdrażanie nowych narzędzi.

To ważny sygnał dla całego środowiska PR: transformacja technologiczna nie jest wyłącznie kwestią narzędzi, ale także kultury organizacyjnej, kompetencji i systemowego wsparcia.

Prezentacja wyników

Pierwsze wnioski z raportu podczas PSPR Day 2025 zaprezentowały PRomowiczki:

• dr Dagmara Prystacka – Collegium Da Vinci, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu,
• Anna Kiryjow-Radzka – Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, prezeska Stowarzyszenia PR i Promocji Uczelni Polskich „PRom”.

Co to oznacza dla branży?

Dane potwierdzają to, co w środowisku komunikacji akademickiej i korporacyjnej obserwujemy od dawna: AI nie zastępuje PR-owców, ale redefiniuje ich warsztat. Kluczowe stają się:

• kompetencje krytycznego myślenia,
• etyka i odpowiedzialność w korzystaniu z technologii,
• inwestowanie w rozwój zespołów – szczególnie w mniejszych podmiotach.